Nyhedsbrev til Visitationen, plejehjem og bosteder i Region Midtjylland
Oktober 2020
Covid-19 har også haft stor indflydelse på kørsel med Flextrafik
Kort fortalt har der været nedenstående ændringer siden medio marts 2020:
- Kontant betaling i vognene blev suspenderet medio marts 2020. Der blev indført midlertidig fakturering til de kunder, der ikke kunne foretage digital bestilling.
- Der er indført begrænset samkørsel, hvilket vil sige, at der maks. kan medtages en visiteret ledsager eller en betalende gæst pr. tur.
- 17. august 2020 blev kontant betaling genindført i Flextrafik. I samme forbindelse ophørte muligheden for fakturering af kørsel.
- Der opfordres fortsat til online bestilling med tilknyttet betalingskort.
- Der opfordres til, at kunderne medtager kontanter i lige penge. Dette for at mindske den fysiske kontakt ml. kunde og chauffør. Se FAQ: Genindførelse af kontanter i Flextrafik fra d. 17. august 2020
- Der er indført krav om brug af mundbind i forbindelse med alt kørsel med Flextrafik. Se FAQ: Krav om mundbind i Flextrafik
- I forbindelse med Regeringens sommerpakke blev alle handicapkunder tilbudt 2 gratis sommerture med handicapkørsel i uge 27 – 32. I Midttrafiks område er der blevet gennemført ca. 2.650 gratis sommerture.
- Midttrafik følger de til enhver tid gældende retningslinjer, som Sundhedsmyndighederne udstikker for gennemførsel af kørsel.
Midttrafik udsender løbende informationer om væsentlige ændringer/tiltag med afsæt i Covid-19.
Visiteret løft med trappemaskine den 24. og 31. december
Der kan ikke visiteres til løft med trappemaskine på enkelte datoer f.eks. den 24. og 31. december. Visiteret løft med trappemaskine skal være permanent. Der er ikke mulighed for tilkøb af løft med trappemaskine den 24. og 31. december.
Bestillingsfrister til jul og nytår 2020
Vær opmærksom på særlige bestillingsfrister til jul & nytår.
Ændret åbningstid for telefonisk bestilling af handicapkørsel, Flextur og Flexbus pr. 1. januar 2021
Pr. 1. januar 2021 ændres åbningstiden for telefonisk bestilling af handicapkørsel, Flextur og Flexbus til kl. 8.00 – 16.00 alle ugens 7 dage.
Alle kørselstyper kan fortsat bestilles online eller via app, så der er altid mulighed for at foretage bestilling af kørsel. Nedenfor link til Midttrafiks hjemmeside, hvoraf det fremgår, hvordan online bestilling/betaling foregår.
Midttrafiks Infolinje, hvor der gives hjælp til online bestilling/oprettelse, kan ligeledes kontaktes telefonisk på tlf. nr. 87 40 83 00 – (tast 6) hverdage i tidsrummet fra kl. 9.00 – 12.00.
