Flextrafik nyhedsbrev

Uge 14 - 2019

Velkommen til nye samt "gamle" chauffører
For nogen er dette første nyhedsbrev, og vi håber, at I vil tage godt imod det. Det er vores måde at informere om stort og småt med dét, som vi mener vil være relevant for jer i det daglige arbejde. Det er for eksempel her, at vi vil komme med opdateringer og påmindelser.

Husk at tilmelde vognløbet
Husk at tilmelde vognløbet til Planet, når det åbner. Det gør du ved at bede om ny ordre. På den måde ved Planet, at vognen er tilmeldt, og første ordre kommer dernæst af sig selv, når det er tid til fremkørsel.

Flydende pause
Alle biler med hjemzone i Midttrafiks område skal afholde en pause mellem 4 og 6,5 time efter starten på fremkørsel til første tur. Alle vognløb er, som udgangspunkt, opsat til, at pausen planlægges automatisk af Planet, så pausen tilpasser sig i det tidsrum. Er vognløbet åbent i mere end 11 timer, skal der indlægges en pause igen efter 11 timer. Det kan du gøre ved at kontakte driftscentret på tlf. 70 11 22 10.

"Er der mere på mit vognløb?"
Hvis du får beskeden: ”Ledig indtil videre, kør til hjemzonen”, så tjek gerne VL-App’en for, om der er mere kørsel på vognløbet. På den måde slipper du for at hænge i kø ind til driftscentret, hvis du er i tvivl. Du finder VL-App’en her

Flytning af Flexturs stop ved AUH Skejby Sygehus
Stoppet er fra torsdag den 4. april flyttet til buslommen foran indgang G, retning mod Aarhus. Når du får en tur til dette stop, er det vigtigt, at du kører helt frem i buslommen, således der eventuelt er plads til en bus bagved. Stoppet vil være skiltet med ”Flextur” på stoppestedsstanderen.

"Trafikcenter" på Viborg Sygehus
Ture, hvor du skal hente eller følge kunden til/fra sygehusafdelingen, er påsat med .SR. SR står for servicerejser. På disse ture er der afsat ekstra servicetid. På flere servicerejser til/fra Viborg Sygehus er ’Trafikcenter’ noteret som en del af adressen. Det er betegnelsen for, at elevatorerne er samlet her. Det er således en del af vejvisning til afdelingen.

Kursus/informationsmøde 7. maj
Den 7. maj 2019 afholder vi kursus/informationsmøde for chauffører og vognmænd, der har hjemzone i Region Midtjylland. Kurset indeholder generel information om kørselstyperne, Midttrafiks forventninger til chaufførerne, daglig drift og ”tips og tricks”. Der bliver også tid til en sandwich og en sodavand.

Mødested og tidspunkt: Midttrafik, Søren Nymarks Vej 3, 8270 Højbjerg, kl. 16.00 – 19.00. Tilmeld dig her Tilmelding - Midttrafik senest 30. april 2019.

Telefonstatistik og rettidighed

Første kvartal 2019 (januar–marts) Resultater
Antal besvarede kald på vognmandslinjen 28.358
Gennemsnitlig ventetid 43 sekunder
Besvaret indenfor 60 sek. 73,70%
Rettidig afhentning 93,6% af alle kunder afhentet til tiden
Rettidig aflevering 96,9% af alle kunder afleveret til tiden

Tallene for afhentning og aflevering er i høj grad jeres fortjeneste, og afspejler det gode arbejde I dagligt leverer. Tak for det!