Rejs og betal for en måned

En ny betalingsmetode gør det lettere at tage en Flextur eller en handicapkørsel for de kunder, der ikke har betalingskort. Siden februar 2021 har det været muligt at rejse og efterfølgende modtage en faktura ved månedens afslutning.

Tiden er løbet fra den gamle bagersang, hvor sidste vers lyder: ”har du penge så kan du få, men har du ingen så må du gå”. Med digitaliseringen af betalingsmuligheder er tilfældet nærmest det modsatte. Det er ikke let for de borgere, der ikke har betalingskort. Heller ikke for de kunder, der rejser med Flextrafik. Inden COVID-19 kunne en kontantbetalende kunde betale med sedler og få tilbage til nærmeste hundrede. Under pandemien har kontantbetaling været lukket ned af to omgange. Som alternativ blev kunderne tilbudt en midlertidig løsning med betaling via faktura, når de rejste med Flextur eller handicapkørsel.

Pandemi eller ej, det er efterhånden vanskeligt at få fat i kontanter på grund af den digitale udvikling. Midttrafik har i en årrække tilbudt online- eller appbestilling med mulighed for at betale med betalingskort for de kunder, der rejser med Flextur eller handicapkørsel. Det benytter 40 % af Flextur-kunderne og 20 % af handicapkunderne sig af.

Siden 8. februar 2021 har de kontantbetalende kunder haft mulighed for at tilmelde sig til en permanent løsning med månedlig fakturering, når de rejser med Flextur eller handicapkørsel. Midttrafik sender en faktura i slutningen af måneden, hvor alle ture fra den forgange måned er samlet. Kunderne skal dog være tilmeldt månedsfakturering, inden de kan rejse. Tilmelder kunden månedsfaktureringen til Betalingsservice, vil udgifterne til de kørte ture automatisk bliver trukket.

Flextur- og handicapkunderne kan tilmelde sig månedsfakturering på midttrafik.dk via en kontaktformular eller de kan ringe til Servicecentret i Flextrafik. Det er muligt at blive tilmeldt til enten Flextur, handicapkørsel eller til dem begge.

I perioden fra 8. februar til 31. marts har cirka 1200 kunder tilmeldt sig månedsfakturering.