Ansøgning om rejsegaranti

Rejsegarantien gælder nu i alle andre tilfælde end ved forhold, der er relateret til COVID-19.

Se informationsside om COVID-19

Felter markeret med * skal udfyldes. 

De informationer, du sender via denne formular, bliver sendt krypteret til Midttrafik. 

Se hvordan dine personoplysninger behandles i Midttrafiks privatlivspolitik

Vores svartid er syv hverdage. 

Vælg hvad du rejste med


Der er forskellige refusionsmuligheder afhængigt af, om du rejste med bus eller Letbanen/Midtjyske Jernbaner. Hvis du rejste med begge transporttyper, skal du vælge kategorien Letbanen/Midtjyske Jernbaner.

Beskrivelse af din planlagte rejse

Udfyldes for den del af rejsen, hvor forsinkelsen opstod.

Er du i tvivl om hvilken rute eller stoppested du har betjent, eller kan du ikke finde den i listen, så klik her for at gå til vores fritekstformular

Beskriv hvad der skete i forbindelse med din planlagte rejse

Skulle du skifte er det vigtigt, at du beskriver hele dit rejseforløb i beskrivelsen

Udfyld, hvis du rejste videre med bil*

Der refunderes kun udgifter til den destination, som bussen eller Letbanen/Lemvigbanen ville have kørt dig til. Gældende fra den destination, hvor din rejse blev afbrudt eller forsinket.

Det er føreren af bilen, som skal søge om refusion. Der refunderes for maks. 75 km tur/retur.

Hvis der var flere med i bilen, skal du udfylde antal og gerne deres navne.

Udfyld, hvis du rejste videre med taxa*

Der refunderes kun udgifter til den destination, som bussen eller Letbanen/Midtjyske Jernbaner ville have kørt dig til. Gældende fra den destination, hvor din rejse blev afbrudt eller forsinket. Der refunderes for maks. 75 km.

Det er kun den person, der betaler for taxaen, der kan søge om refusion.

Husk at vedhæfte en kopi af den originale taxakvittering med km-tal, tidspunkter mv., som du skal sende med din ansøgning. Dankortkvittering eller kontoudtog er ikke gyldige som dokumentation.

Hvis der var flere med i taxaen, skal du udfylde antal og gerne deres navne.

Rejsegarantien dækker et nyt klip på Midttrafik app til den strækning med Letbanen/Lemvigbanen, du blev forsinket på.
Mulighed for at købe forplejning, hvis du er mere end 60 minutter forsinket
Personlige oplysninger
Udbetaling via NemKonto
Indtast dit CPR-nummer UDEN bindestreg

Dit CPR-nummer vil kun blive brugt til identifikation af NemKonto

Dine rejsemuligheder
Billetter og priser
Trafikinfo
Flextrafik
Kundeservice